BAD COMMUNICATION

B'zの１９８９年の曲ですが、

今回はその曲に内容とは

あまり関係はございません。

さて、

便利屋あんしんLifeでは

問い合わせの多い案件に

専用フォームを作成し、

サイトに掲示しております。

これはその作業案件ごとに

見積額算定の為、

お聞きしたいことを

Q&A 形式で掲示することによって、

お互いに無駄な時間を省くためです。

これを利用していただくことにより

スムーズにお話が進むことを

期待して作成したものです。

しかし

先日

"マッサージチェアを吊り上げて欲しい"

と言うご連絡をいただき、

それでは、お聞きしたい内容としては

冷蔵庫吊り上げと同様なので、

こちらのフォームに記載を

お願いします。

と返信したところ、

"いや、

私はマッサージチェアを上げてもらいたいのであって

冷蔵庫ではありません。"

と、ご返信が😅

こちらとしては

参ったなぁ∼😅

と思うところでして・・・

残念ながら

こちらの意図が

ご理解いただけなかったようで・・・

自分が返信した文章を何度か読み返し

確認したところ、

こちら側に説明不足があったため

意味が伝わらなかった

ようなのです😭

そして、再び

今度は細かく説明しての

記載をお願いしたところ、

フォームが送信されてきました🙌🤞

で・す・が・・・

今度はそのマッサージチェアの型番が

記載されていないのでした🙄

これに関しても、

"マッサージチェアでも様々なタイプがあり、

中には海外製であったり、

私の想像の範疇以外のものも

ございますので、

型番のお知らせをお願いいたします"

と

また詳しくご説明をし、

返信いたしました。

で、

返ってきたメールには

"この画像の物です"

との文字と

こちらの画像のみが

添付されておりました😅

２０２６年現在であれば、

この画像から品番を特定することは

簡単な事です。

で・す・が、

こんなクイズのようなことを

しなくてはいけないのでしょうか？

まぁ

今回のお問い合わせでは

メールのやり取りで

それなりに時間を消費いたしました。

こういった問い合わせ段階で

時間を消費した場合の受注率は

かなり低いのですが

もし、今後受注に至り、

最終的に

作業完了まで

どれだけの行き違いが発生するか

想像に耐えないところなのです。

当然

そういったことを見越して

見積額も検討しなくては

いけないわけです。

で

見積もり提示結果としては、

見積額提示後の

一切の返信はございません😛

まぁ

途中から想像はしておりましたが😓

良好なコミュニケーションを

取れない人と

良好な関係を築くことは

難しい

と思うところでした😅

時々、こういった内容を

ブログの記事にあげると

該当者が読んだらまずくないかと

ご心配をいただくこともあるのですが・・・

大丈夫です。

なぜなら

彼らは基本的に

読まない

からです。

そして、将来的にも

便利屋あんしんLifeの

お客様になることは

ないからです。

世の中には

様々な方がいらっしゃいますので、

今回はその一例をご紹介いたしました。

本日も最後までお読みいただき

誠にありがとうございました。